暑期，因为自己喜欢文玩类的商品，所以去了家附近的一家某某商场专卖文玩商品的专柜谈实习，其实也就是打工赚点外快拉。 文玩，也许很多人以为是古董啥的，其实不是，文玩，也就是琥珀、蜜蜡、南红、绿松、和田玉、翡翠、碧玉、、、、、等等等等高档玉石珠宝。 说了是实习嘛，所以我不是那么专业，懂什么鉴定啥的，不过在专柜的日子，倒是会隔三岔五的见识些顾客的心理，觉得特别有意思，所以记录下来，不定期更新吧。 文玩的东西涵盖很广，什么碧玺拉，各类水晶，珍珠，贝壳制品，老山檀，紫檀，黄花梨，沉香串，猛犸象牙，珊瑚啊，，，，，只要是工厂有货的，纯天然的，珠宝类，我们店里都卖，超过2000块的会出证书，低的话，顾客要求，我们也会出，不过那样出证书的钱就让顾客自己掏了。
店里主营是蜜蜡和和田玉，这两样因为量多，所以价格比较实在。所谓干一行要爱一行，我本身是喜欢各类水晶的，但是因为店里这两样货特别多，所以一边拿着货品，一边学习这两大类的鉴别方法（粗浅的）。
为什么说粗浅，先说蜜蜡，蜜蜡造假的手段实在是太惊人了，和田玉还好些。蜜蜡买的人比较多，因为什么样的价位都有人卖，几十几百到上万的吊坠手串。
我个人感觉也许是蜜蜡那种金黄的质感符合国人的传统审美，因为黄色是最尊贵的颜色，带着庄严和佛性，很多寺庙外墙还是内墙都会用黄色，黄色也是皇家之色。
但是，可惜的是，蜜蜡假货比真品多。有次有个顾客，那个好大的金包蜜吊坠，说是别人送她公公的，想来配和链子，觉得原先的链子怎么看怎么不舒服。
我一看，好家伙，不就是塑料嘛？还做了烤色，挺象模像样的呢。
其实，我个人觉得，自己花钱买了假的文玩珠宝，就当吃药上当了，总有医好的那天。但是不明真假用来作为礼品送人了，那这个卖假货的就缺大德了，因为首先这个送她公公的人，肯定不知道是个假货，谁会那么缺心眼送人假货呢？还不如不送。
但是因为他们对蜜蜡的价值不了解，所以很容易上当受骗。那么大一块金包蜜，外面还有老蜜蜡的烤色特征，如果是真货，价值是不菲的（本文不谈具体价格，以免有广告嫌疑），如果卖几百小千，那买家就要掂量了。
我在没有来打工以前，就遇到过这样的事情，我一个很好的朋友，去旅游，不说地点了，避免地图炮，大家都知道，什么景点拉，熟人介绍拉，那么很不幸，被宰的几率很大的。
她回来以后兴冲冲的送我件小礼物，我打开一看，哟，一个金珀的吊坠，她说，她本来想送她们单位领导，但是怕领导觉得太贵重了不收，就送给我吧。
她还问我，觉得是真的还是假的，我说我哪儿知道，收下来了以后，我比较好奇，因为不懂蜜蜡，就上网搜了搜，然后一边把玩，这一把玩，不对劲了，琥珀是千年的树脂化石，硬度还是有的，我那个轻轻一抹，我的指纹能留上去，就算我再不懂，这种也不可能是真的琥珀。第二天我就找我那个朋友，说这个太贵重，我还是不能收的，死活给她退回去了。
然后再说到上面这个顾客，我当时拿过来摸了下，因为店里蜜蜡很多，蜜蜡最粗浅的鉴别首先就是手感，店里那些真货都给我摸了个熟，我虽然业务不熟悉，但是塑料还是摸得出来的。然后就很犹豫要不要跟顾客说，顾客是个年轻美女，看我摸着她的吊坠在那里皱眉头，欲言又止的样子，她主动说，是不是这个东西有问题？
我一听，还没说，尴尬而不失礼貌的笑了笑，她又说，没事你说你的，其实我一直觉得这个东西有点不对劲，但是我不懂。我给她这么一鼓励，没顾上后面对我使眼色的老员工，立马就想揭发，我说你这个我摸着像塑料，真的蜜蜡摸着有那种摸树脂的感觉，但是又比树脂硬，摸着是那种软软油油捏着又明显硬邦邦的感觉。我说你摸我们家的蜜蜡感觉下。
我拿了块给她摸，因为我摸的多了，感觉很明显，但是她大概没摸过真货，所以她跟我说她没感觉，哈哈哈，我就没话说了。
不过这个顾客倒是没有放弃，一边在等我们给她配新的吊坠绳子，一边还在那里使劲儿摸蜜蜡感受着，是个比较喜欢接受新的信息的顾客。
闲聊的时候，这个顾客说她是做金融的，现在在家坐月子，好过个月都给关着，好不容易出个门，都好久没逛街了，这不，也是找个借口给公公的东西配个链子，好好的出来溜达溜达，她家也就在附近。
美女说话挺客气挺有礼貌，也比较好聊，等的时候无聊，店长就把她想要看的蜜蜡都拿出来给她挑选，因为人家那架势明显不仅仅想买链子了，想要再买个真蜜蜡回家了，嘿嘿。
这里我来说说，其实，不懂文玩的人，我是不建议贸然出手买的，实在喜欢，想买真货，去各个城市里面的商场专柜买，上当的几率小一点儿，但是专柜保真，价格也就上去了，因为各级的抽水很厉害，比如翡翠，成本可能是售价的五分之一都不到。
这个美女比较幸运，我们家是不卖假货的，而且在本市排名前三的商场，也不可能卖假货，而且因为老板的进货渠道，折扣之后的价格，我个人认为，还是可以出手。
这里我也要在说说，不接触是不知道，因为我以前是喜欢水晶的，我记得十年前，我就买了好多水晶手串，但是我没有买碧玺，因为碧玺一直就是水晶里面的王者，贵啊
结果十年以后，碧玺涨价那个涨的噢，我的心肝儿颤，更买不起了。
也是来了店里才知道，碧玺是有填充的，水晶里面，易碎的水晶制品，填充的可能性很大，必须碧玺，比如石榴石。我赶紧回家拿紫光灯把我十年前买的不值钱的水晶都照了个遍，嗯，还好，十年前可能工艺还不普及，至少我的没有填充。
什么叫填充呢，就是注胶，就是把原石泡在胶里，如果有裂缝的宝石，胶就进去了，打磨成珠串的时候就不会碎掉，而没有裂缝的宝石，打磨的时候自然把胶就磨掉了，胶也进不去。
碧玺因为特别容易碎，成品率很低，所以填充已经成为常态，现在鉴定机构好像也是接受碧玺填充这种优化手段，但是会在证书上表明填充。
所以真正没有填充的碧玺老值钱拉。我个人觉得，两者比较，没有填充的碧玺似乎更加的美丽，喜欢文玩的人都有那种感觉，就是这些历经千年的矿石，它的那种光华和色彩，有着岁月和自然的沉淀，非常的幽静和天然。
而填充过的碧玺，因为胶在缝隙里，整体看上去比较黯淡，死气沉沉，用我们老店员的话来说，就是，没有灵魂的珠宝，一般，我们是不建议顾客买的，不过有的顾客由于资金考虑，填充的会便宜很多，也会购买这种。
我的天哪，我真是想到哪里就写到哪里，怎么扯那么远，回到那个美女顾客，她后来把我们店里平价的货品看了摸了个遍，中间又问了我无数次。我因为不懂什么销售技巧，根据我个人的观点和喜好，我推荐她白花蜜。
为什么推荐白花蜜，因为白花蜜是所有蜜蜡里面，摩擦后会有明显松香味的蜜蜡。我个人很喜欢蜜蜡揉搓后松香的那股味道，一般，蜜蜡都可以搓出松香味，但有的搓不出来也是正常，由于产地，或者外部包浆，都有可能没有味道。
白花蜜好像是由于产地的原因，它的特质就是很轻易的能搓揉出松香的味道，特别适合不会鉴别真假的小白入门级购买。而且，蜜蜡作为佛家七宝之一，不是没有原因的，我个人就觉得一边搓着蜜蜡，闻着淡淡的松香味溢出，心里想着那可是沉淀千年的树脂的天然香味，心里真是平静舒爽极了。
不过，一般的顾客还是喜欢透明的金珀居多，比如说曾经的我，在我一窍不通的时候，我就觉得那个金灿灿的透明的琥珀好漂漂啊~
美女也不例外啊，在那些金包蜜里面徘徊了很久，一直在手上搓着揉着。其实很多顾客有个心态，一旦他们意识到并且相信了自己的东西是假货以后，他们就会特别迫切的想要买个真的，这点不知道是心理学里的什么定义，好像更加想证明什么似的，挺有意思。
但是我们作为专柜服务员，是不能主动说顾客买的东西是假的的，即使顾客问，也不能说，这点后来我们老板义正言辞的教育了我，因为行有行规，可以不卖假货，但不能主动拆别人的台，顾客也不一定都这么和颜悦色的相信我，万一引起纠纷啥的，损失就大了，后患无穷，我想想真是心里一阵后怕。
后来美女还是出于直觉，在纠结了3个小时以后，选了我推荐给她的那块白花蜜，她说她看来看去，还是这个最顺眼。我记得我当时说，要是我，就选白花蜜，那块价格不算贵，因为比较小，而且白花最近我们去进货的时候，发现货源还是越来越少了，因为玩白花和白蜜的越来越多了，好多顾客想找那种全白的手串珠子，稍微大一点的几乎见不到了，或者想凑108颗的6~8mm尺寸的，也是少之又少，就算有，也是天价。所以，入门级弄块白花，还算是有点把玩价值。
不知道她听进去了还是怎样，总之，老板等她走了以后，评价这个顾客，说这个人挺有眼光，嘿嘿，我当时还挺开心的，总觉得自己办成了件好事儿。
哎，不过，还是这个顾客，再后来一次我们店里买其它东西时，却又让我打了一次脸。。。
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