儿子打电话给我，让我把家里的一把备用钥匙带给他，他喏喏地说道：“我把钥匙弄丢了。”我知道他的钥匙是拴着公交卡的，于是问道：“那公交卡是不是也丢了？” 他停了一下，很不情愿地挤出了个“是”。然后还没等我开口，他补充道：“我是不小心弄丢的，我已经问了公交卡如何补办了，带我的学生证和学校证明到新街口地铁服务口去补，我星期天中文课的时候自己会去补办好。”听完，我平静地“哦”了一声，然后跟他说我一会儿下班回去会把备用钥匙带回，就挂了电话。

回到家，儿子已经在迎接我，我把包放下刚坐在沙发上儿子跑过来神秘地问：“妈妈，你今天心情是不是很好？”我一头雾水，笑着反问：“呃？我哪天心情不好呀？”儿子想了一下说道：“我发现你变了。” 听到他说这话我更不知所云，不过我还是开玩笑地问道：“我哪变了？是不是变得更漂亮啦？”儿子笑得很开心：“是你居然没有生气？”我听到这，恍然大悟，他说的是他丢公交卡和钥匙的事我居然完全没有表现出任何不好的情绪。我知道这又是一次极好的机会让他明白一些道理，推进他成长。于是我慢慢开始说：“想知道为什么吧，来，坐我旁边我跟你讲。弄丢了东西的确是犯了一个错误，但是首先，你认识到了这是自己犯的一个错误，能引起重视，下次不犯同样的错误这非常好；其次，你已经能够知道当问题发生后如何通过自己的能力去解决这个问题，并且有敢于承担后果，弥补过错的勇气。我们每一个人不可能不犯错误，犯了错勇敢地接受，不逃避，是自己造成的，就要承担那个结果，找到化解问题的方法并努力去解决，这才是最重要的。” 儿子点着头，他听懂了。

这件事我的确从一开始就没有生气，我反而在想这很好，它将是一次天然的机会让儿子去独立解决问题，也许他在补办的过程中还会遇到其他困难，但最终能突破各种困难独立解决问题，这将又一次加强他的自我效能感。孩子的逆商如何提升，就在他一次次的犯错与失败中。我想这次对话对我和儿子来说也是一个里程碑，我和他约定：“从此以后不管遇到任何事情，你都不会看到一个心情不好的妈妈，但你所要做的就是与我沟通，拿出你自己的解决方案。”